Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité
BASF apprécie vivement votre visite de notre site et vous remercie de l'intérêt manifesté envers notre entreprise.
BASF, prend la protection des données au sérieux. La déclaration de confidentialité décrit ceci :
- Les données à caractère personnel que BASF recueille lorsque vous visitez notre site Web
- Les fins auxquelles BASF utilise de telles données
- La base légale du traitement des données à caractère personnel
- Les destinataires de telles données à caractère personnel
- La période pendant laquelle de telles données à caractère personnel seront stockées
- Et indique si vous êtes obligé(e) de fournir des données à caractère personnel
En outre, nous souhaitons vous informer au sujet de ceci :
- L'existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel
- Le responsable du traitement au sens des lois sur la protection des données et, là où applicable, notre délégué à la protection des données
1. Quelles données à caractère personnel recueille BASF lorsque vous visitez notre site Web ?
(1) Lorsque vous visitez notre site Web sans nous contacter ou sans vous identifier, votre navigateur transmet automatiquement les informations suivantes à notre serveur :
- Adresse IP de votre appareil
- Information relative à votre navigateur
- URL ou fichier demandé
- Date et heure de votre visite
- Volume des données transmises
- Information de statut, par ex. messages d'erreur
(2) Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire sur notre site Web, nous recevons les informations suivantes :
- Votre adresse électronique et des informations complémentaires que vous fournissez par courriel ou formulaire de prise de contact
(3) Date et heure de votre message. Si vous avez consenti à un tel traitement de données à caractère personnel :
- Adresse IP de votre appareil
- Le site Web où vous vous trouviez avant d'arriver sur le nôtre.
- Les actions/clics effectués sur les pages cibles du site Web
- Votre comportement en tant qu'utilisateur de notre site Web
2. Selon quelle ampleur et à quelles fins de telles données sont-elles traitées par BASF ?
(1) Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons dans les buts suivants votre adresse IP et les autres données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (voir Section 1 (1)) :
a) Envoyer le contenu demandé à votre navigateur. En agissant ainsi, nous stockons l'adresse IP complète seulement dans la mesure nécessaire pour servir le contenu que vous avez demandé.
b) Nous protéger contre les attaques et assurer le fonctionnement correct de notre site Web. En agissant ainsi, nous stockons lesdites données temporairement et avec un accès restreint, pour une période de 180 jours maximum. Une telle période peut être allongée si et dans la mesure nécessaire pour engager des poursuites contre les attaques et enquêter sur les incidents.
BASF va enquêter au sujet de l'utilisateur d'une adresse IP uniquement en cas d'acte illégal d'attaque.
(2) Si vous avez donné votre consentement, nous traitons votre adresse IP ainsi que votre comportement sur notre site afin de pouvoir suivre votre activité sur Internet (par ex. les pages visitées, la durée de la visite, le précédent site Web visité, l'utilisation du formulaire de prise de contact) et de créer des profils utilisateur à nos fins de marketing (visiteur revenant, canal publicitaire et type de pubs sur lesquelles l'utilisateur a cliqué).
(3) Si vous nous contactez par e-mail ou par formulaire de prise de contact sur notre site Web, nous utilisons les données mentionnées à la section 1
(2) pour répondre et, si possible, satisfaire votre demande.
3. Vous est-il demandé de fournir les données ?
Lorsque vous rendez visite à notre site Web, votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur les informations visées à la section 1 (1). Vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir les données à caractère personnel visées à la section 1 (2) et (3). Merci de noter toutefois que sans de telles données à caractère personnel nous ne serons pas en mesure de vous servir le contenu demandé. Si par exemple vous ne nous indiquez pas votre adresse électronique, nous ne pourrons pas répondre à votre demande dans notre formulaire de prise de contact ou vous envoyer notre newsletter. Si vous voulez nous contacter par e-mail ou par formulaire de prise de contact sur notre site Web, vous êtes libre de transmettre les données visées à la section 1 (2). Nous marquerons les champs obligatoires, s'il y en a, d'un formulaire de prise de contact. Sans la fourniture des données demandées, vous risquez de nous empêcher de répondre et de satisfaire correctement à votre demande.
4. Quelle est la base légale du traitement ?
La base légale du traitement des données à caractère personnel selon liste à la section 1 (1) est constituée par notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) (f) du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). Les intérêts légitimes consistent à pouvoir maintenir notre site Web et à vous fournir accès à ce dernier, ainsi qu'à préserver notre sécurité informatique et à nous protéger contre les attaques potentielles.
La base légale du traitement des données à caractère personnel en liaison avec le formulaire de prise de contact sur notre site Web est constituée par notre intérêt légitime, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, à pouvoir répondre à votre demande et communiquer avec vous.
La base légale du traitement des données à caractère personnel en liaison avec la fourniture de notre newsletter est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
La base légale du traitement des données à caractère personnel – dans le but d'obtenir des statistiques sur l'utilisation de notre site Web et de créer des profils de nos utilisateurs pour le marketing direct comme décrit en détail à la section 7 de la présente déclaration de confidentialité – est constituée par votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
5. À quels destinataires transmettons-nous vos données ?
Nous transmettons les données mentionnées à la section 1 à des sous-traitants basés dans l'Union Européenne et en dehors, aux fins déterminées à la section 2. De tels sous-traitants ne traitent les données à caractère personnel que sur instructions reçues de nous et le traitement est accompli en notre nom. Ces sous-traitants sont :
SysEleven GmbH
Ohlauer Strasse 43
10999 Berlin
ACID21 GmbH
Mehringdamm 57
10961 Berlin
Allemagne
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Nous communiquons les données à caractère personnel à des fournisseurs de services dans des pays situés hors de l'Espace Économique Européen (« pays tiers »), pays dans lesquels un niveau de protection des données adéquat n'est pas garanti par le droit applicable. En pareil cas, nous prenons des mesures adéquates pour assurer la protection de vos données à caractère personnel et pour assurer un niveau adéquat de protection des données. Par conséquent, nous ne communiquons vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans un pays tiers uniquement si ces destinataires ont souscrit des Clauses contractuelles UE types avec nous.
Des informations avancées ainsi qu'une copie des mesures prises peuvent être obtenues auprès des contacts mentionnés ci-dessous.
6. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Si vous avez fourni vos données à caractère personnel dans le formulaire de prise de contact sur notre site Web, nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée de la conversation et les supprimons au moins 6 mois après la fin de la conversation. Nous stockons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies afin de recevoir notre newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Merci de consulter le tableau ci-dessous pour connaître les durées de stockage des cookies sur nos sites Web. Nos stockons les données à caractère personnel, que nous avons recueillies à l'aide de nos cookies d'analyse et de suivi à la section 7, aussi longtemps que nécessaire pour nos fins d'enregistrement. La période de stockage sera de 12 mois.
7. Utilisons-nous des cookies sur notre site Web ?
Nous vous informerons sur notre utilisation des cookies dans notre bannière à cookies lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont des fichiers de texte placés sur votre ordinateur ou d'autres appareils mobiles ou portables (tels que les smartphones ou tablettes) lorsque vous visitez certaines pages Internet. Ils servent à « se rappeler » quand votre ordinateur ou appareil a accédé à ce site Web. Les cookies sont stockés dans votre navigateur. Le cookie va aider le site Web ou un autre site Web à reconnaître votre appareil la prochaine fois que vous le visitez. La majorité des cookies ne recueillent pas d'information vous identifiant en tant que personne (données à caractère personnel) et à la place ils recueillent des informations plus générales telles que la façon dont les visiteurs arrivent et utilisent notre site Web. Toutefois, les cookies peuvent être utilisés pour créer un profil des activités du visiteur sur Internet. Nous souhaitons vous informer au sujet des cookies que nous utilisons et comment vous pouvez refuser des cookies.
(1) Les cookies suivants sont nécessaires pour un fonctionnement fluide et des services spécifiques de notre site Web :
Cookie | Finalité | Fin de vie |
SessionPersistence (CLIENTCONTEXT et PROFILEDATA) |
Nous permet de sauvegarder des préférences que vous avez réglées pendant votre visite de notre site Web. | Sera effacé dès que vous viderez votre mémoire cache (ou un an après votre visite) |
TS<pool_name> | Ce cookie nous permet de répartir correctement la charge de demandes de nos utilisateurs entre nos serveurs. Il promeut la stabilité de notre site Web. | Sera effacé dès que vous viderez votre mémoire cache |
trackingEnabled | Sauvegarde les réglages de votre consentement en matière de cookies | Sera effacé deux ans après votre visite |
En outre nous réglons les cookies et pixels sur votre appareil, avec votre consentement, aux fins du suivi, des statistiques et du profilage :
Cookie | Finalité | Fin de vie |
Google Analytics (_ga, _gat, _gid) |
Nous permet de créer des statistiques sur l'usage de notre site en suivant votre comportement | 24 mois |
Google Analytics Remarketing | Cette fonction permet de connecter les groupes cibles des publicités, générés avec Google Analytics Remarketing, avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick, lesquelles fonctionnent sur tous les appareils. Cela permet d'afficher des messages publicitaires – customisés, basés sur des centres d'intérêts, en fonction de votre utilisation antérieure et de vos schémas de navigation – sur un appareil (par ex. téléphone mobile) d'une manière adaptée à vous, ainsi que sur l'un quelconque de vos appareils (par ex. tablette ou PC). | 24 mois |
Google AdWords et Google Conversion Tracking | Google et nous serons ainsi en mesure de reconnaître que vous avez cliqué sur une publicité et de vous mettre en lien avec cette page | 30 jours |
Google DoubleClick | DoubleClick est utilisé pour vous montrer, dans le réseau Google, des publicités basées sur vos centres d'intérêts. Les publicités peuvent être ajustées sur les centres d'intérêts du visionneur en utilisant DoubleClick. Par exemple, nos publicités peuvent apparaître dans les résultats de recherche de Google ou sur des bannières associées avec DoubleClick. | 24 mois |
Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour choisir les cookies que vous acceptez et ce que vous refusez. Veuillez noter que vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser toutes les fonctions de notre site web si vous refusez les cookies figurant au paragraphe 7 (1).
8. Informations sur le suivi, les statistiques et le profilage ainsi que sur des modules d'extension et des outils
8.1 Google Analytics
Le présent site Web utilise des fonctions du service Google Analytics d'analyse du Web. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise des cookies ainsi nommés. Les cookies sont des fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'usage qui est fait du site Web par les utilisateurs (par ex. les pages visitées, la durée de la visite, le site Web antérieurement visité, l'utilisation du formulaire de prise de contact). L'information générée par des cookies sur votre utilisation de ce site Web est habituellement transférée à un serveur Google situé aux États-Unis où elle est stockée.
Vous avez l'option d'empêcher l'enregistrement de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Cela aura pour effet de placer un cookie de non-participation empêchant l'enregistrement de vos données pendant vos visites futures de ce site Web : Désactivation de Google Analytics.
8.2 Google Analytics Remarketing
Ce site Web utilise des fonctions de Google Analytics Remarketing en les combinant avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick, lesquelles fonctionnent sur tous les appareils. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Cette fonction permet de connecter les groupes cibles des publicités, générés avec Google Analytics Remarketing, avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick, lesquelles fonctionnent sur tous les appareils. Cela permet d'afficher des messages publicitaires – customisés, basés sur des centres d'intérêts, en fonction de votre utilisation antérieure et de vos schémas de navigation – sur un appareil (par ex. téléphone mobile) d'une manière adaptée à vous, ainsi que sur l'un quelconque de vos appareils (par ex. tablette ou PC).
Si vous nous avez donné un consentement pertinent, Google va dans ce but connecter vos navigations sur le web et dans les applis avec votre compte Google. En conséquence, il est possible d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur chaque appareil auquel vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour soutenir cette fonction, Google Analytics enregistre des ID Google authentifiées d'utilisateurs qui sont temporairement connectés avec vos données Google Analytics pour définir et compiler les groupes cibles des publicités devant être affichées sur tous les appareils.
Vous avez l'option d'empêcher le traitement de vos données à caractère personnel par Google Analytics Remarketing en cliquant sur le lien suivant. Cela aura pour effet de placer un cookie de non-participation empêchant l'enregistrement de vos données pendant vos visites futures de ce site Web : Désactivation de Google Analytics Remarketing.
8.3 Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de promotion en ligne proposé par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons, conjointement à Google AdWords, un outil appelé Conversion Tracking (suivi des conversions). Lorsque vous cliquez sur une publicité postée par Google, un cookie servant au suivi des conversions sera placé. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur une publicité et a été mis en lien avec cette page
Vous avez l'option d'empêcher le traitement de vos données à caractère personnel par Google AdWords en cliquant sur le lien suivant. Cela aura pour effet de placer un cookie de non-participation empêchant l'enregistrement de vos données pendant vos visites futures de ce site Web : Désactivation de Google AdWords.
8.4. Google DoubleClick
Ce site Web utilise des fonctionnalités de Google DoubleClick. Son fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé « DoubleClick »).
DoubleClick est utilisé pour vous montrer, dans le réseau Google, des publicités basées sur vos centres d'intérêts. Les publicités peuvent être ajustées sur les centres d'intérêts du visionneur en utilisant DoubleClick. Par exemple, nos publicités peuvent apparaître dans les résultats de recherche de Google ou sur des bannières associées avec DoubleClick. DoubleClick doit être capable de reconnaître le visionneur respectif afin de pouvoir afficher aux utilisateurs des publicités basées sur leurs centres d'intérêts.
Vous avez l'option d'empêcher le traitement de vos données à caractère personnel par Google DoubleClick en cliquant sur le lien suivant. Cela aura pour effet de placer un cookie de non-participation empêchant l'enregistrement de vos données pendant vos visites futures de ce site Web : Désactivation de Google DoubleClick
8.5. YouTube
Notre site Web intègre des vidéos du site Web YouTube. L'opérateur de ce site Web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection des données élargi. Ce mode assure que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du présent site Web avant qu'ils lisent la vidéo.
Lorsque vous affichez une page intégrant une vidéo, une connexion s'établit avec le serveur YouTube et le contenu de la vidéo apparaît sur le site Web via une communication avec votre navigateur. Nous utilisons YouTube en « mode de protection des données élargi ». Des données, en particulier sur les sites Web que vous avez visités, ne sont transférées au serveur YouTube que si vous regardez la vidéo. Si au même moment vous êtes connecté avec YouTube, cette information est mise en correspondance avec votre compte de membre de YouTube. Vous pouvez empêcher cela de se produire en vous déconnectant de votre compte de membre avant de visiter notre site Web. Des informations complémentaires sur la protection des données par YouTube sont fournies par Google en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8.6. Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons la fonctionnalité « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommée « reCAPTCHA »). Son fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA a pour but de déterminer si les données entrées dans le présent site Web (par ex. les informations saisies dans un formulaire de prise de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour déterminer cela, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site Web sur la base d'un éventail de paramètres. Cette analyse est automatiquement déclenchée dès que le visiteur entre dans le site Web. Pour effectuer cette analyse, reCAPTCHA évalue un éventail de données (par ex. l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site ou les mouvements de curseur exécutés par l'utilisateur). Les données pistées pendant de telles analyses sont communiquées à Google.
9. De quels droits jouissez-vous ?
Vous jouissez de certains droits dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données, y compris le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons sur vous, si vous nous demandez par écrit de les fournir :
9.1. Droit d'accès : Le droit d'obtenir accès à vos données à caractère personnel (si nous les traitons) et certaines autres informations (telles que celles fournies dans la déclaration de confidentialité) ;
9.2. Droit de rectification : Si vos données à caractère personnel sont imprécises ou incomplètes, vous avez le droit d'exiger qu'elles soient rectifiées ;
9.3. Droit d'effacement : Ce droit est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et, pour simplifier, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos données à caractère personnel là où il n'y a pas de raison coercitives que nous les conservions. Il ne s'agit pas d'un droit général d'effacement : il y a des exceptions. Nous avons par exemple le droit de continuer d'utiliser vos données à caractère personnel si une telle utilisation est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et pour introduire, exercer ou repousser des recours juridiques.
9.4. Droit de restreindre notre usage de votre information: Le droit de suspendre l'utilisation de vos données à caractère personnel ou de limiter la façon dont nous pouvons les utiliser. Merci de noter que ce droit est limité à certaines situations : lorsque nous sommes en train de traiter vos données à caractère personnel, données que nous avons recueillies sur vous avec votre consentement, vous ne pouvez demander de restriction que sur la base de ceci : (a) imprécision des données ; (b) lorsque notre traitement est illégal et que vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient effacées ; (c) vous en avez besoin pour un recours juridique ; ou (d) si nous n'avons plus besoin d'utiliser les données aux fins pour lesquelles nous les détenons. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons continuer de stocker vos données à caractère personnel mais n'avons plus le droit d'en poursuivre l'utilisation. Nous tenons des listes de personnes qui ont demandé à ce que l'utilisation de leurs informations personnelles soit restreinte, pour assurer que cette restriction soit respectée dans le futur.
9.5 Droit à la portabilité des données : Le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions (lorsque c'est techniquement faisable) vos données à caractère personnel sous un format structuré, couramment utilisé et lisible en machine, dans vos propres buts au sein de différents services.
9.6. Droit d'opposition : Le droit de faire opposition à notre utilisation de vos données à caractère personnel, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes, et le marketing direct.
9.7. Droit d'être informé : Vous êtes en droit de recevoir des informations, claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel.
9.8. Droit de retirer le consentement : Si vous avez donné votre consentement à quoi que ce soit que nous fassions de vos données à caractère personnel, vous êtes en droit de retirer votre consentement à tout moment (si toutefois vous le faites, cela ne signifie aucunement que ce que nous avons fait de vos données jusqu'à la date du retrait de votre consentement était illégal).
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la façon dont est traitée toute plainte que vous avez émise en liaison avec la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer plainte auprès de l'autorité de surveillance pertinente chargée de la protection des données.
10. Où pouvez-vous déposer plainte ?
Vous êtes en droit de déposer plainte auprès de notre délégué à la protection des données (voir ses coordonnées détaillées ci-dessous) ou auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre où vous êtes domicilié, où vous travaillez, ou où a été commise l'infraction alléguée. Ou vous pouvez contacter :
Le délégué fédéral à la protection des données et à la liberté de l'information pour le Land de Rhénanie-Palatinat
Hintere Bleiche 34
D-55116 Mayence
https://www.datenschutz.rlp.de/de/general-storage/footer/ueber-den-lfdi/kontakt/
E-mail : poststelle@datenschutz.rlp.de
11. Qui est responsable du traitement et qui est délégué à la protection des données ?
Responsable du traitement de vos données :
BASF SE
Carl-Bosch Str. 38
67056 Ludwigshafen, Allemagne
+49 621 / 60-0
+49 621 / 60-42525
Notre déléguée à la protection des données :
Alexandra Haug
Déléguée UE à la protection des données de BASF
D-67056 Ludwigshafen
+49 (0) 621 60-0
Contacter la déléguée UE à la protection des données de BASF